บริการ › ผู้ดูแลหอพัก
จ้างผู้ดูแลหอพักรายเดือน โดยเจ้าของยังกำหนดสิทธิ์และตรวจงานได้
บริการผู้ดูแลหอพักของพีรพัชร์คือทีมงานนิติบุคคลประจำอาคารหรือดูแลจากส่วนกลาง รับเรื่องผู้เช่า จดมิเตอร์ ประสานงานซ่อม รับพัสดุ และส่งรายงานให้เจ้าของทุกเดือน เจ้าของกำหนดวงเงินอนุมัติและตรวจงานได้ตลอด ค่าจ้างเริ่ม 18,000 บาทต่ออาคารต่อเดือน ตามแพ็กเกจและจำนวนกะ เริ่มจากนัดสำรวจอาคารฟรี
งานที่ผู้ดูแลทำทุกวัน
- รับเรื่องผู้เช่าทางโทรศัพท์ LINE OA และหน้าเคาน์เตอร์ แอดมินส่วนกลางดูแล 08:00-24:00 น. ทุกวัน
- เดินตรวจพื้นที่ส่วนกลางและบันทึกสิ่งผิดปกติพร้อมรูปถ่าย
- จดมิเตอร์น้ำและไฟตามรอบที่ตกลงกับเจ้าของ
- ประสานงานช่าง แม่บ้าน รปภ. และผู้รับเหมาภายนอก แล้วปิดงานในระบบ
- รับและส่งมอบพัสดุให้ผู้เช่า
- ทำสัญญาเช่า ย้ายเข้า ย้ายออก และคืนเงินประกันตามที่เจ้าของอนุมัติ
เรื่องที่เจ้าของยังเป็นผู้อนุมัติ
วงเงินซ่อม การคืนเงินประกัน การเปลี่ยนราคาเช่า การยกเลิกสัญญา และการเข้าถึงบัญชีธนาคาร กำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรในสัญญาบริการก่อนเริ่มงาน ทีมงานทำงานภายในวงเงินที่กำหนด เกินกว่านั้นส่งให้เจ้าของอนุมัติก่อนทุกครั้ง
รายงานที่เจ้าของได้รับ
- เหตุเร่งด่วน แจ้งทันทีทางช่องทางที่ตกลง
- สรุปรายสัปดาห์ งานค้าง ห้องที่จะว่าง และเรื่องที่รอเจ้าของตัดสินใจ
- สรุปรายเดือน ห้องว่าง ยอดค้าง งานซ่อม และค่าใช้จ่าย
- หลักฐานทั้งหมดเก็บในระบบกลางของอาคาร ไม่อยู่ในโทรศัพท์ส่วนตัวของพนักงาน
ทีมงานและพนักงานแทน
แพ็กเกจ Standard ดูแลจากส่วนกลางด้วยทีมงานอย่างน้อย 1 คน แพ็กเกจ Advanced มีนิติบุคคลประจำอาคาร 1 กะ แพ็กเกจ Premium ประจำ 2 กะ ทุกแพ็กเกจมีพนักงานเข้าแทนเมื่อพนักงานลา และมีเว็บไซต์โครงการให้ผู้เช่าใหม่ค้นหาอาคารได้
ก่อนเริ่มบริการ ทีมงานสำรวจอะไรบ้าง
จำนวนห้อง จำนวนจุดมิเตอร์ ช่วงเวลาที่ผู้เช่าติดต่อมากที่สุด สภาพพื้นที่ส่วนกลาง ระบบเดิม บุคลากรเดิม และรายการที่เจ้าของต้องการอนุมัติเอง ทั้งหมดใช้กำหนดจำนวนกะและขอบเขตงาน
ถามบ่อยเกี่ยวกับบริการนี้
- ผู้ดูแลต้องประจำอาคารตลอด 24 ชั่วโมงไหม
- ไม่ แพ็กเกจกำหนดจำนวนกะไว้ชัดเจน Standard ดูแลจากส่วนกลาง 08:00-24:00 น. Advanced ประจำ 1 กะ Premium ประจำ 2 กะ ถึงเที่ยงคืน นอกเวลามีช่องทางแจ้งเหตุฉุกเฉินที่ตกลงกันในสัญญา
- ผู้ดูแลรับเงินค่าเช่าเข้าบัญชีตัวเองหรือไม่
- ไม่ ค่าเช่าและเงินทุกรายการเข้าบัญชีที่เจ้าของกำหนดโดยตรง ทีมงานเป็นผู้ออกบิล ตรวจหลักฐาน และกระทบยอด ไม่ถือเงินของอาคาร
- ค่าจ้างผู้ดูแลหอพักคิดจากอะไร
- คิดต่ออาคารต่อเดือน ตามจำนวนกะและงานที่รวมในแพ็กเกจ เริ่ม 18,000 บาท
คำถามอื่น ๆ รวมอยู่ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย