คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการจ้างนิติบุคคลบริหารอาคาร
หน้านี้รวมคำถามที่เจ้าของอาคารถามทีมงานพีรพัชร์บ่อยที่สุด แบ่งเป็นห้ากลุ่ม ค่าบริการและสัญญา ขอบเขตงานและสิทธิ์ของเจ้าของ เงินและรายงาน ทีมงานและกะ และการเริ่มหรือยกเลิกบริการ คำตอบทุกข้ออ้างอิงเงื่อนไขที่ใช้จริงในสัญญาบริการ
ค่าบริการและสัญญา
ค่าบริการนิติบุคคลรวมอะไรบ้าง
ค่าบริการรายเดือนครอบคลุมทีมงานนิติบุคคลตามจำนวนกะของแพ็กเกจ งานทำสัญญาเช่า จดมิเตอร์ ออกบิลค่าเช่าและค่าน้ำค่าไฟ ติดตามยอดค้าง ประสานงานซ่อม รายงานรายเดือนให้เจ้าของ เว็บไซต์โครงการพร้อม SEO และแม่บ้านพื้นที่ส่วนกลาง 2 วันต่อสัปดาห์ แพ็กเกจ Advanced เพิ่มนิติบุคคลประจำอาคาร 1 กะ และทีมการตลาดดูแลเพจ Facebook ของโครงการ แพ็กเกจ Premium เพิ่มนิติบุคคลประจำ 2 กะ แม่บ้าน 5 วันต่อสัปดาห์ และ รปภ. 1 กะทุกวัน
ราคาคิดต่ออาคารหรือต่อห้อง
แพ็กเกจรายเดือนคิดต่ออาคารต่อเดือน ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม เริ่ม 18,000 บาท สำหรับสัญญาเต็มรูปแบบ 2 ปี ค่าบริการระบุเป็นจำนวนห้องคูณอัตราต่อห้องไว้ในสัญญา
นอกจากค่าแพ็กเกจ มีค่าใช้จ่ายอื่นอีกไหม
ไม่มีค่าแรกเข้าและไม่มีเงินมัดจำ ค่าใช้จ่ายของตัวอาคาร เช่น ค่าน้ำค่าไฟ ค่าซ่อม และค่าวิชาชีพภายนอก เป็นของเจ้าของ ทีมงานขออนุมัติก่อนใช้จ่ายทุกครั้ง
สัญญาขั้นต่ำกี่เดือน
เริ่มด้วยสัญญาทดลอง 6 เดือน ไม่มีเงินมัดจำ ไม่เก็บค่าบริการล่วงหน้า และแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 30 วันได้ทั้งสองฝ่าย สัญญาทดลองไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อทบทวนผลงานในเดือนที่ 5 แล้วทั้งสองฝ่ายต้องการทำงานต่อ จึงทำสัญญาเต็มรูปแบบ 2 ปี ต่ออายุครั้งละ 2 ปี
ชำระค่าบริการอย่างไร
ชำระเป็นรายเดือน ภายในวันที่ 5 ของเดือนถัดไป ค้างชำระเกิน 15 วันคิดดอกเบี้ยในอัตรา 7.5 เปอร์เซ็นต์ต่อปี ค่าบริการในสัญญา 2 ปี ปรับได้ไม่เกินอัตราเงินเฟ้อบวก 5 เปอร์เซ็นต์ต่อปี
บริการนี้เหมาะกับอาคารแบบไหน
เหมาะกับเจ้าของหอพัก อพาร์ตเมนต์ อาคารชุด และหมู่บ้านจัดสรร ที่ต้องการให้ทีมงานภายนอกรับงานประจำวันไปทำแทน ขนาดอาคารที่เหมาะกับแต่ละแพ็กเกจกำหนดหลังสำรวจอาคาร เพราะจำนวนห้อง จำนวนจุดมิเตอร์ และปริมาณงานผู้เช่าต่างกันในแต่ละอาคาร
ต่างจากจ้างพนักงานดูแลเองอย่างไร
การจ้างพนักงานเอง เจ้าของเป็นผู้สอนงาน วางระบบ หาคนแทนเมื่อลาออก และตรวจงานเอง แพ็กเกจของบริษัทส่งทั้งทีมงานและระบบ มีพนักงานเข้าแทนเมื่อพนักงานลา มีระบบบิล มิเตอร์ และรายงานพร้อมใช้ และมีหัวหน้าทีมตรวจงานอีกชั้น อ่านการแบ่งขอบเขตงานได้ที่หน้าจ้างผู้ดูแลหอพัก
ขอบเขตงานและสิทธิ์ของเจ้าของ
เจ้าของยังควบคุมอะไรได้บ้าง
เรื่องเงินและนโยบายทั้งหมดยังเป็นสิทธิ์ของเจ้าของ อัตราค่าเช่า วงเงินอนุมัติค่าใช้จ่าย การคืนเงินประกัน และการยกเลิกสัญญาผู้เช่า ทีมงานทำงานภายในวงเงินที่กำหนดไว้เป็นลายลักษณ์อักษรในสัญญาบริการ เกินกว่านั้นส่งให้เจ้าของอนุมัติก่อนทุกครั้ง
ผู้ดูแลต้องประจำอาคารตลอด 24 ชั่วโมงไหม
ไม่ แพ็กเกจกำหนดจำนวนกะไว้ชัดเจน Standard ดูแลจากส่วนกลางเวลา 08:00 ถึง 24:00 น. Advanced มีนิติบุคคลประจำอาคาร 1 กะ Premium ประจำ 2 กะถึงเที่ยงคืน นอกเวลามีช่องทางแจ้งเหตุฉุกเฉินที่ตกลงกันในสัญญา
จ้างแม่บ้านอย่างเดียวโดยไม่ใช้นิติบุคคลได้ไหม
แม่บ้านรวมอยู่ในแพ็กเกจบริหารทั้งสามระดับ เพราะทีมนิติบุคคลเป็นผู้ตรวจงาน แพ็กเกจ Standard และ Advanced ให้บริการ 2 วันต่อสัปดาห์ Premium 5 วันต่อสัปดาห์
จ้าง รปภ. อย่างเดียวได้ไหม
รปภ. รวมอยู่ในแพ็กเกจ Premium เพราะทีมนิติบุคคลเป็นผู้ควบคุมงาน
ทำความสะอาดภายในห้องพักด้วยไหม
บริการแม่บ้านครอบคลุมพื้นที่ส่วนกลาง ทางเดิน บันได ล็อบบี้ ห้องขยะ ลานจอดรถ และห้องน้ำส่วนกลาง
มีกล้องวงจรปิดแล้วยังต้องมี รปภ. ไหม
กล้องช่วยดูเหตุการณ์ย้อนหลัง รปภ. ช่วยหน้างานตอนเกิดเหตุ อาคารที่ผู้เช่ากลับดึกหรือมีที่จอดรถมักต้องการทั้งสองอย่าง ตัดสินใจได้หลังทีมงานสำรวจอาคาร
รับบริหารอาคารชุดและหมู่บ้านจัดสรรไหม
รับ ทะเบียนบริษัทระบุขอบเขตบริการนิติอาคารชุด หอพัก ห้องเช่า คอนโด และบ้านจัดสรร วันนี้อาคารที่ทีมงานดูแลอยู่เป็นหอพักและอพาร์ตเมนต์ ยังไม่มีอาคารชุดหรือหมู่บ้านจัดสรรเป็นโครงการอ้างอิง ทีมงานแจ้งข้อนี้กับคณะกรรมการตั้งแต่ก่อนสำรวจอาคาร
เงินและรายงาน
ผู้ดูแลรับเงินค่าเช่าเข้าบัญชีตัวเองหรือไม่
ไม่ ค่าเช่าและเงินทุกรายการเข้าบัญชีที่เจ้าของกำหนดโดยตรง ทีมงานเป็นผู้ออกบิล ตรวจหลักฐาน และกระทบยอด บริษัทไม่ถือเงินของอาคารและไม่มีสิทธิ์ถอนเงินจากบัญชีของเจ้าของ
บริการรวมการจดมิเตอร์หรือไม่
รวม ทีมงานจดมิเตอร์น้ำและไฟตามรอบที่ตกลงและบันทึกในระบบทันที ความถี่และวันที่จดกำหนดตอนสำรวจอาคาร ตัวเลขที่ผิดปกติตรวจซ้ำก่อนออกบิล
เจ้าของตรวจยอดได้อย่างไร
เจ้าของเข้าดูบิล การชำระ และยอดค้างในระบบ FlowRent ได้ทุกวัน และได้รับสรุปรายเดือนจากทีมงาน หลักฐานทั้งหมดเก็บในระบบกลางของอาคาร ไม่อยู่ในโทรศัพท์ส่วนตัวของพนักงาน
เจ้าของได้รับรายงานอะไรบ้าง
รายงานสามระดับ เหตุเร่งด่วนแจ้งทันทีทางช่องทางที่ตกลง สรุปรายสัปดาห์คืองานค้าง ห้องที่จะว่าง และเรื่องที่รอเจ้าของตัดสินใจ สรุปรายเดือนคือห้องว่าง ยอดเรียกเก็บ ยอดค้าง งานซ่อม และค่าใช้จ่าย เทียบกับเดือนก่อน
รับประกันว่าจะเก็บค่าเช่าได้ครบหรือไม่
ไม่มีใครรับประกันพฤติกรรมการชำระของผู้เช่าทุกคนได้ สิ่งที่ทีมงานรับรองคือการส่งบิลตรงรอบ ติดตามตามขั้นตอน บันทึกหลักฐานทุกครั้ง และรายงานห้องที่ค้างเกินกำหนดให้เจ้าของตัดสินใจ
รับประกันห้องเต็มหมายความว่าอย่างไร
เป้าอัตราเข้าพักของอาคารกำหนดไว้ในภาคผนวกของสัญญาหลังสำรวจอาคารจริง หากมีห้องว่างเกินกว่าที่ภาคผนวกกำหนด บริษัทเช่าห้องนั้นเองและจ่ายค่าเช่าให้เจ้าของตามอัตราที่ตกลง เงื่อนไขและรายการยกเว้นของแต่ละอาคารเขียนไว้ในภาคผนวก อ่านรายละเอียดที่หน้ารับประกันห้องเต็ม
ให้พนักงานเข้าถึงบัญชีธนาคารได้ไหม
จำกัดสิทธิ์ตามความจำเป็น แยกผู้ทำรายการออกจากผู้อนุมัติ และใช้บัญชีของกิจการหรือของเจ้าของ ทีมงานพีรพัชร์ไม่ถือเงินสดของอาคารและไม่มีสิทธิ์ถอนเงินจากบัญชีของเจ้าของ
ทีมงานและกะ
แต่ละแพ็กเกจมีทีมงานกี่คนและกี่กะ
Standard มีทีมงานนิติบุคคลอย่างน้อย 1 คนดูแลจากส่วนกลาง พร้อมแอดมินส่วนกลางเวลา 08:00 ถึง 24:00 น. ทุกวัน Advanced เพิ่มนิติบุคคลประจำอาคาร 1 คน 1 กะ เลือกช่วงเวลาได้ Premium มีนิติบุคคลประจำ 2 กะ คือ 08:00 ถึง 16:00 น. และ 16:00 ถึง 24:00 น.
พนักงานลาแล้วใครทำแทน
บริษัทจัดพนักงานเข้าแทนในวันที่พนักงานประจำลา ทั้งงานนิติบุคคล งานแม่บ้าน และงาน รปภ.
รปภ. อยู่กี่ชั่วโมงต่อวัน
แพ็กเกจ Premium รวม รปภ. 1 กะต่อวัน ทุกวัน จำนวนชั่วโมงและช่วงเวลากำหนดในสัญญาบริการ โดยทั่วไปคือกะกลางคืนหลังทีมนิติบุคคลเลิกงาน
อาคารที่มีพนักงานเดิมอยู่แล้วทำอย่างไร
แจ้งตอนสำรวจอาคาร ทีมงานเสนอได้ทั้งแบบรับช่วงงานทั้งหมด และแบบทำงานร่วมกับพนักงานเดิมของเจ้าของ ขอบเขตงานของแต่ละฝ่ายเขียนไว้ในสัญญาบริการก่อนเริ่มงาน
กล้องวงจรปิดเพียงพอสำหรับควบคุมอาคารหรือไม่
ไม่พอ กล้องช่วยดูเหตุการณ์ย้อนหลัง แต่ไม่แทนทะเบียนผู้เช่า บัญชีรายรับ รายงานงานซ่อม การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล และคนรับผิดชอบหน้างาน
การเริ่มและยกเลิกบริการ
เริ่มใช้บริการอย่างไร
โทร 065-938-1621 หรือทัก LINE OA @peerapatjuristic แจ้งประเภทอาคาร จำนวนห้อง ที่ตั้ง และปัญหาที่ต้องการแก้ ทีมงานนัดเข้าสำรวจอาคารโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แล้วเสนอขอบเขตงานและราคาเป็นลายลักษณ์อักษร
เริ่มงานได้เร็วที่สุดเมื่อไร
ขึ้นกับวันที่นัดสำรวจอาคารได้และความพร้อมของข้อมูลเดิม เช่น ทะเบียนผู้เช่า สัญญาเช่า และเลขมิเตอร์ ทีมงานแจ้งวันเริ่มงานจริงในใบเสนอราคาทุกครั้ง
ยกเลิกระหว่างสัญญาทดลองได้ไหม
ได้ สัญญาทดลอง 6 เดือนแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 30 วันได้ทั้งสองฝ่าย ไม่มีเงินมัดจำและไม่มีค่าปรับ ทีมงานส่งมอบทะเบียนผู้เช่า หลักฐาน และกุญแจคืนเจ้าของ
ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง
สำนักงานใหญ่อยู่ที่ซอยพหลโยธิน 53 เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร ให้บริการกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และอำเภอเมืองทุกจังหวัด อาคารนอกพื้นที่แจ้งตำแหน่งเข้ามาเพื่อประเมินการเดินทางของทีมงาน
แพ็กเกจร่วมกับ FlowRent ต่างจากแพ็กเกจบริหารอย่างไร
แพ็กเกจร่วมกับ FlowRent คือเจ้าหน้าที่นิติบุคคล 1 คน ทำงานบนระบบ FlowRent สำหรับอาคาร 20 ถึง 100 ห้อง เจ้าของเปิดดูรายรับ รายจ่าย และห้องค้างชำระได้บนมือถือ ส่วนแพ็กเกจบริหารสามระดับเน้นทีมงานประจำอาคารและงานแม่บ้านกับ รปภ. ตามระดับที่เลือก
ค่าใช้จ่ายแพ็กเกจร่วมกับ FlowRent เดือนละเท่าไร
ค่านิติบุคคล 6,000 บาทต่อเดือน คงที่สำหรับอาคาร 20 ถึง 100 ห้อง ค่าระบบ FlowRent คิดตามจำนวนห้อง ตัวอย่างเช่น อาคาร 50 ห้องรวมประมาณ 6,500 บาทต่อเดือน อาคาร 100 ห้องรวมประมาณ 6,800 บาทต่อเดือน อาคารตั้งแต่ 200 ห้องขึ้นไปติดต่อทีมงาน
ทดลองใช้แพ็กเกจ FlowRent 90 วัน เสียค่าใช้จ่ายไหม
เสียตามอัตราปกติในช่วง 90 วันแรก เพื่อให้เจ้าของเห็นการทำงานจริงก่อนเซ็นสัญญา 2 ปี หากไม่ตรงกับที่ต้องการก็หยุดใช้เมื่อครบ 90 วันได้
เริ่มใช้ระบบ FlowRent อย่างไร
ติดต่อทีมงาน นัดเข้าสำรวจอาคาร ประเมินขอบเขตงาน แล้วเปิดใช้งานภายใน 14 วันหลังเซ็นสัญญา ทีมงานย้ายข้อมูลผู้เช่าเดิมเข้าระบบให้ ไม่มีค่าติดตั้งและไม่มีค่าเปิดใช้งาน
ถ้าไม่อยากบริหารเองเลย เริ่มอย่างไร
รวบรวมจำนวนห้อง ปัญหาปัจจุบัน บุคลากรเดิม และรายการที่เจ้าของยังต้องการอนุมัติเอง แล้วนัดทีมงานเข้าสำรวจอาคาร ทีมงานใช้ข้อมูลชุดนี้กำหนดจำนวนกะ ขอบเขตงาน และราคาในใบเสนอราคา