คู่มือเจ้าของอาคาร › เจ้าของหอพักไม่อยู่ประจำ
เจ้าของหอพักไม่อยู่ที่อาคาร ก็ยังควบคุมงานและเงินได้
เจ้าของหอพักที่ไม่ได้อยู่ประจำอาคารควบคุมงานได้ด้วยสี่อย่าง กำหนดวงเงินอนุมัติเป็นระดับ ให้ค่าเช่าเข้าบัญชีของเจ้าของโดยตรง รับรายงานสามระดับคือทันที รายสัปดาห์ และรายเดือน และมีพนักงานแทนเมื่อผู้ดูแลหลักไม่อยู่ ทีมงานพีรพัชร์ทำงานตามโครงสร้างนี้ให้เจ้าของทุกอาคารที่ดูแล
กำหนดอำนาจอนุมัติเป็นระดับ
- งานประจำที่ผู้ดูแลทำได้ทันที เช่น รับเรื่อง จดมิเตอร์ ออกบิล
- งานซ่อมต่ำกว่าวงเงินที่กำหนด ผู้ดูแลสั่งได้แล้วรายงาน
- งานที่ต้องขออนุมัติเจ้าของก่อน เช่น คืนเงินประกัน เปลี่ยนราคา ยกเลิกสัญญา
- เหตุฉุกเฉินที่ต้องลงมือก่อนแล้วรายงานทันที เช่น น้ำรั่ว ไฟดับทั้งอาคาร
แยกช่องทางเงินออกจากช่องทางสื่อสาร
บัญชีรับค่าเช่าเป็นของเจ้าของหรือกิจการ ไม่ผ่านบัญชีส่วนตัวของผู้ดูแล บิล หลักฐานชำระ การปรับยอด และผู้อนุมัติ เก็บในระบบที่ตรวจย้อนหลังได้ นี่คือวิธีที่ทีมงานพีรพัชร์ทำงานทุกอาคาร
ใช้รายงานสามระดับ
- ทันที เหตุฉุกเฉิน ความปลอดภัย หรือความเสียหายสำคัญ
- รายสัปดาห์ งานค้าง ห้องที่จะว่าง และเรื่องผู้เช่าที่ต้องตัดสินใจ
- รายเดือน รายรับ ยอดค้าง ห้องว่าง ค่าใช้จ่าย งานซ่อม เทียบกับเดือนก่อน
เตรียมพนักงานแทนเมื่อผู้ดูแลหลักไม่อยู่
มีรายชื่อพนักงานแทน วิธีเข้าถึงข้อมูล ช่องทางติดต่อช่างและบริการสำคัญ รายการกุญแจ บัตร และสิทธิ์ระบบที่เพิกถอนได้เมื่อเปลี่ยนคน อาคารที่พึ่งคนคนเดียวจะหยุดทำงานในวันที่คนนั้นลา
ตรวจหน้างานเป็นระยะ
รายงานในระบบช่วยให้เห็นภาพ แต่ไม่แทนการเดินดูอาคาร เจ้าของหรือผู้แทนกำหนดรอบตรวจจริง เช่น ไตรมาสละครั้ง และบันทึกสิ่งที่พบเทียบกับรายงาน
ถามบ่อยเกี่ยวกับเรื่องนี้
- กล้องวงจรปิดเพียงพอสำหรับควบคุมอาคารหรือไม่
- ไม่พอ กล้องช่วยดูเหตุการณ์ย้อนหลัง แต่ไม่แทนทะเบียนผู้เช่า บัญชีรายรับ รายงานงานซ่อม การควบคุมสิทธิ์ และคนรับผิดชอบหน้างาน
- ให้พนักงานเข้าบัญชีธนาคารได้ไหม
- จำกัดสิทธิ์ตามความจำเป็น แยกผู้ทำรายการและผู้อนุมัติ และใช้บัญชีของกิจการหรือเจ้าของ ทีมงานพีรพัชร์ไม่ถือเงินและไม่มีสิทธิ์ถอนเงินจากบัญชีของเจ้าของ
- ถ้าไม่อยากบริหารเองเลยเริ่มอย่างไร
- รวบรวมจำนวนห้อง ปัญหาปัจจุบัน บุคลากรเดิม และรายการที่เจ้าของยังต้องการอนุมัติเอง แล้วนัดทีมงานเข้าสำรวจอาคารเพื่อกำหนดขอบเขตงานและราคา
คำถามอื่น ๆ รวมอยู่ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย